매장의 단골과 포인트,
예약을 한곳에서, 로요

로요는 매장이 단골을 기록하고 다시 찾아오게 돕는 서비스입니다. 단골 기록과 메모, 포인트 적립, 방문과 재방문 관리, 예약 알림톡 자동 발송을 제공합니다. 미용실, 네일샵, 카페, 애견미용, 피부관리실에서 쓰는 방법을 업종별로 안내합니다.

손님 이름만 넣으면 단골이 등록되고, 올 때마다 방문과 포인트를 기록합니다. 매장 웹사이트와 온라인 예약은 지금 만들고 있습니다.

단골 상세 화면에서 취향 메모와 방문 기록, 누적 포인트를 한 번에 봅니다. 발길이 뜸해진 단골을 먼저 챙길 수 있게 최근 방문도 함께 보여 줍니다.

무료로 시작할 수 있고, 가게가 커지면 유료 플랜으로 올립니다. 유료 플랜은 토스페이먼츠 구독 결제로 연동했습니다.

운영에 필요한 것도 함께 만들었습니다. 개발 환경과 운영 환경을 따로 두었고, 서버 상태 알림과 자동 백업, 주간 요약 웹 푸시가 돌아갑니다.

매장 사장님이 실제로 겪는 문제와 해법을 정리한 매장 운영 가이드 26편을 써서 배포했습니다. 업종별로 골라 볼 수 있고, 고객관리 엑셀 양식, 스탬프 카드, 매장 문자 문구 같은 무료 자료도 함께 둡니다.